|
Regulamin zakupów1. Sklep internetowy Eko-Pies ( www.eko-pies.pl ) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. 2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
4. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie istnieje możliwość otrzymania
faktury VAT. W tym celu podczas składania zamówienia prosimy o zamieszczenie stosownej informacji i przesłanie danych firmy wraz z nr NIP.
5. Zamówiony towar
dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
6. Możliwe są następujące
formy płatności:
- Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.
- Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy. - eCard - przelewem lub kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu obsługującego płatności elektroniczne.
- mTransfer - płatność przelewem dla posiadaczy konta w mBanku.
Wyboru formy płatności dokonuje się w opcjach umieszczonych nad tabelką z koszykiem zamówienia, na pierwszym ekranie.
Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.
7. Przy każdym towarze podany jest
czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.
W przypadku płatności przelewem/kartą płatniczą powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.
Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 3-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek oraz zniszczenia spowodowane przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.
8. W przypadku
niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z opisem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt Klienta za pomocą firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
9. Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie zostaje uznane za uzasadnione.
10. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.
11. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
12. Zwrot/wymiana towaru: macie Państwo prawo do dokonania zwrotu lub wymiany kupionego u nas towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi/wymianie pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Zwracany towar wysyłacie Państwo do nas na własny koszt (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem). Po zgłoszeniu e-mailem chęci wymiany/zwrotu prześlemy Państwu dokument zwrotu, na podstawie którego zostanie zrealizowane żądanie.
13. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW :) |
|
-
W koszyku produktów: 0.
-
Przejdź do koszyka »
