|
Przewodnik dla kupującego Czas realizacji zamówienia
Jeżeli w opisie produktu nie widnieje inna informacja, to standardowy przybliżony czas oczekiwania na realizację zamówienia (w dniach roboczych) wynosi średnio 2 dni robocze. W przypadku płatności przelewem/kartą płatniczą, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.
Dostępność produktów Jeżeli w opisie produktu nie widnieje inna informacja, wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej. Część produktów mamy w magazynie i ich wysyłka realizowana jest na bieżąco ale w sklepie są też produkty spoza naszego magazynu prezentujące ofertę katalogową, co jest plusem sklepów internetowych - nieograniczona oferta, możliwość wyboru i konkurencyjna cena. Wymaga to jednak sprowadzania wielu produktów pod konkretne zamówienie Klienta. Spora część asortymentu jest importowana. Zazwyczaj są to produkty droższe, których zakup jest odpowiednio wcześnie zaplanowany i nie wymaga błyskawicznej dostawy. Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie, przy czym z przyczyn od nas niezależnych (transport, czas produkcji, braki u producenta, w hurtowniach) może on ulec wydłużeniu. Dokładamy wszelkich starań aby czas oczekiwania na realizację zamówienia był jak najkrótszy. W przypadku opóźnień zawsze wysyłamy do Klienta stosowną informację lub kontaktujemy się telefonicznie. W przypadku opóźnienia Klient zachowuje prawo do rezygnacji z zamówienia i zwrotu kosztów jeśli dokonał przedpłaty.
Jeśli interesuje Państwa konkretny produkt z katalogu firm, które prezentujemy w naszym sklepie, a nie znalazł się w naszej aktualnej ofercie na stronach sklepu - zawsze możemy spróbować go sprowadzić!! W tym celu prosimy o kontakt na eko-pies@eko-pies.pl
W przypadku gdy zamówienie zawiera produkty dostępne w magazynie i wymagające sprowadzenia, pytamy Klienta czy decyduje się na łączną przesyłkę w późniejszym terminie czy też życzy sobie otrzymać produkty dostępne wcześniej. Koszty dodatkowej wysyłki w takim przypadku są każdorazowo ustalane z Klientem.
Koszt dostawy Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Przy płatności z góry i wartości zamówienia powyżej 259 zł - dostawa Pocztą Polską lub kurierem gratis!
Formy płatności
Akceptujemy płatność przelewem, za pobraniem, poprzez usługę mTransfer (dla posiadaczy rachunków w mBank) oraz płatność kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym (obsługa poprzez eCard). Wyboru formy płatności dokonuje się w opcjach w module "koszyk sklepu". Gwarancja i serwis towarów Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania informacji odnośnie procedury reklamacyjnej.
Rabaty, kupony rabatowe 2% - za zamówienia od 259 zł
5% - za zamówienia od 500 zł
Okresowe promocje i zniżki po wypełnieniu pola z kuponem rabatowym. Możliwość indywidualnych rabatów dla najlepszych klientów. |
|
-
W koszyku produktów: 0.
-
Przejdź do koszyka »
